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sábado, 22 de janeiro de 2011

Funcionário da vodafone mentiroso

Estava a ajudar uma amiga com o pedido da Internet  : banda larga móvel vodafone. Já tínhamos a pen e como tínhamos algumas dúvidas resolvemos ligar para um número que estava na caixa do equipamento o 800507507. O funcionário que nos atendeu, disse para ligarmos para a linha de apoio da vodafone. Nós dissemos que não tínhamos telemóvel vodafone e que assim a chamada ia ficar muito cara. O funcionário assegurou-nos de que a chamada fosse de que linha fosse o custo seria sempre de 0,20€. Ficamos descansadas, ligamos e esclarecemos as nossa dúvidas. Vi o meu saldo inicial que era cerca de 8 euros. A chamada caiu! Porque fiquei sem saldo! Fiquei passada! Porque nos mentiu o funcionário? Que incompetência!  Escusava de enganar as pessoas! Devia era de fazer uma reclamação no livro amarelo, mas lamentavelmente não sei o nome do funcionário.
Anda uma pessoa a poupar e depois vem  um fulano destes aldrabar uma pessoa!

quarta-feira, 19 de janeiro de 2011

Se o médico de família se reformou, não se passa receitas aos seus pacientes

Desde que o meu médico de família se reformou, estou com enormes dificuldades em conseguir uma receita de medicamentos para o meu pai, que sofre de epilepsia, e como tal não pode passar sem eles.
O centro de saúde de que somos utentes, apesar da previsibilidade de tal acontecimento, deixou todos os doentes do anterior, sem médico de família. Como se tal não bastasse, não oferece qualquer solução para aqueles que, como o meu pai, dependem de medicação obrigatória. O custo dos mesmos é demasiado elevado (70.00€) para que ele o possa suportar sozinho, ainda mais quando toda a vida entregou a tempo e horas uma percentagem (e não foi pouco!) do seu salário ao estado, o qual lhe parece ter virado as costas.
Alguém já ouviu falar de “substituto”? Parece indicado para casos destes admitir um outro profissional ou distribuir, se for possível, os doentes pelos que estão em funções. Mas aquilo que parece lógico não faz sentido num país onde o estado apenas vê os cidadãos como financiadores de um défice que o mesmo criou.
                              cidadã de uma Vila do Ribatejo

segunda-feira, 17 de janeiro de 2011

Restrições ao transporte de doentes

A história que hoje conto, passa-se com uma pessoa que me é muito próxima. Falo de uma senhora de 80 anos, que vive numa aldeia, no meio do campo, e nunca foi muito longe dali. Esta senhora há cerca de quatro anos que tem de ir cerca de quatro vezes por ano a uma consulta de hematologia ao hospital de Santa Maria. Esta viagem a Lisboa era feita por um táxi, que era pago pela segurança social. O medico passava um papel, depois esse papel ia até ao Centro de Saúde para ser assinado pelo director. Enfim havia uma certa burocracia que agora não sei bem explicar, mas que funcionava. Entretanto, quando vieram estas novas medidas do governo, retiraram-lhe o táxi. Agora se ela quiser continuar as consulta ou tem de ir de autocarro ou tem de pagar ela o táxi. Mas nenhuma das hipóteses é viável, pois o valor do táxi é uma quantia bastante alta para a sua magra reforma, e andar de autocarro também é muito complicado para a sua idade, não só porque tem de fazer mudanças de autocarro, mas porque ela  não sabe ler, porque ela anda com muito esforço e com uma bengala.  O mais certo era perder-se.
Tanta injustiça, neste país, valha-me Deus!

quinta-feira, 2 de dezembro de 2010

O atraso de vida que é a saúde em Portugal

Na localidade onde resido as urgências só abrem portas ás 14h e encerraram às 22h. Estou terrivelmente constipada ou gripada,   nunca sei bem distinguir. Apesar de já saber a medicação a tomar, tenho de me deslocar na mesma lá para pedir uma justificação para justificar a falta ao trabalho. Chego ao local a faltar um quarto para as duas, pensei que ia cedo para não ter de  ficar muito tempo à espera. Quando lá cheguei havia cerca de quarenta pessoas ( à porta) já há minha frente. Pessoas que já lá estavam desde a manhã! Inacreditável! Uma pessoa desconta tanto para a segurança social e depois tem de passar por isto. Eu estava com febre. Estava cheia de frio, mesmo com casaco, pois tinham o ar condicionado ligado ( para o frio). Estive lá horas! Piorei e muito! Porque é que as urgências só abrem  tarde? Pelo menos no inverno, não deviam estar sempre abertas? Que estupidez! Que injustiça! Que revolta!

quinta-feira, 11 de novembro de 2010

Cessação de abono - confirmação

Chegou por carta a confirmação de que o abono de família do meu filho vai acabar. Não me conformo! Mas será que não se pode contestar? É tão injusto! É que mesmo sendo pouco, para mim fazia diferença. E - penso eu - uma vez tirado este abono, não o voltam a dar, não é? Ou será que outro primeiro ministro o pode "ir buscar" novamente?



Eu não quero que tirem o abono ao meu filho! Por favor! Faz-nos falta!

quarta-feira, 27 de outubro de 2010

O governo vai retirar o abono ao meu filho


Vão retirar o abono de família ao meu filho. Este facto veio alterar os meus planos de futuro para ele , e veio deixar-me revoltada. Não era muito o valor, era de cerca 22€, mas eu contava com essa mensalidade. Conheço uma ou duas histórias de pessoas que foram sempre colocando o abono  numa conta dos filhos e depois foi uma mais valia para pagar os seus estudos, mesmo no ensino superior. O meu filho ainda só tem cinco anos , e os meus planos eram colocar sempre esta mensalidade na sua conta ( como sempre tenho feito), para depois mais tarde ajudar na sua formação escolar. O abono é um subsidio já com tantos anos de existência, e agora vem um tipo qualquer e decide retirar esse direito. É tão injusto! Será que ele não tem noção do que está a fazer! E depois ainda dizem que querem incentivar os casais a terem mais filhos! Como? Se depois não temos condições de lhes dar uma educação como deve ser? Como isto me revolta!